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    銀娛辦系列培訓推廣負責任博彩

    10/07/2020

    銀河娛樂集團(下稱「銀娛」)作為首家成立負責任博彩團隊的博彩營運商,一直以來與各界保持緊密合作,並透過多元化的培訓課程及活動,積極向團隊成員推廣有關文化。近日,銀娛先後舉辦不同的培訓課程及活動,當中包括多場「負責任博彩工作坊」、「負責任博彩委員會培訓」及「減壓『家』油站」工作坊等,以鞏固及深化不同階層團隊成 員對負責任博彩的認知。
    銀娛於六月推出「負責任博彩工作坊」,計劃於今年八月底前共舉辦逾五十場次,為超過五千名團隊成員提供培訓,總培訓時數預料將超過四萬小時。有關的工作坊特別為娛樂場前線團隊成員而設計,結合專業知識及有趣互動遊戲,旨在加強團隊成員對負責任博彩的了解,並深入認識博彩失調行為以至應對方法。多名的管理層更親自去到不同場次的工作坊,以行動表達對團隊成員的支持,當中包括:銀娛人力資源及行政集團董事呂慧玲、銀娛首席營運總監澳門祁嘉杰、「澳門銀河」營運董事及博彩發展及優化事務董事樂啟誠、星際酒店及娛樂場營運副董事李富誠、銀娛公共關係高級副總裁林志成,以及銀娛人力資源卓越中心及人力資源及行政高級副總裁祈詠康先生等。
    此外,銀娛繼續舉辦「負責任博彩委員會培訓」,並邀請澳門大學博彩研究所所長 馮家超教授擔任主講導師,為參與培訓的委員會成員闡述本澳最新的負責任博彩政 策及措施、介紹負責任博彩資訊亭及資訊站,以及相關的支援服務等。馮家超教授表示:「推動負責任博彩不僅有助博彩業正面發展,更能協助博彩從業員提升身心健康。我十分高興多年來能與銀娛攜手,共同肩負這項任重道遠的工作,尤其在新型冠狀病毒疫情下,銀娛仍嚴格落實相關健康及安全防疫措施,悉心為不同員工度身訂造培訓課程,實在值得業界參考。」
    自二零一三年起,銀娛每年均舉辦「負責任博彩委員會培訓」,本年度更新增抗壓及疫情應對等課程元素,由聖公會澳門社會服務處之專業輔導人士主講,為團隊成員解構壓力及成癮行為,協助團隊成員關注個人身心健康,並教導他們於疫情期間如何緩解自身的壓力。較早前,銀娛亦與澳門天主教美滿家庭協進會合辦「減壓『家』油站」工作坊,向團隊成員介紹壓力與賭博等成癮行為之關係,並傳授應對家庭成員成癮行為的方法,促進團隊成員家庭和諧及身心健康發展。
    銀娛自二零零八年成立負責任博彩團隊以來,定期舉辦路演推廣活動、培訓活動、工作坊及問答遊戲等,以不同渠道宣傳負責任博彩相關訊息,迄今參與團隊成員超過六萬六千人次。此外,銀娛亦於大型節慶或體育盛事期間適時發佈提醒訊息,並為團隊成員及其家人提供輔導支援服務等。日後,銀娛將繼續與社會不同的持份者通力合作,宣揚負責任博彩資訊,履行推廣負責任博彩的企業社會責任。

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